쿠팡 주문·결제수단·영수증 확인 방법

주문이 제대로 됐는지 확인

결제 화면을 닫기 전에 주문완료 문구와 주문번호를 확인합니다. 결제 알림만 왔는데 주문목록에 없다면 중복 결제를 피하기 위해 바로 다시 주문하지 말고 잠시 뒤 새로고침한 후 고객센터에 문의하세요.

주문 완료 후에는 결제수단만 따로 바꾸기 어려울 수 있습니다. 취소 후 다시 주문해야 하는지 주문 상세에서 확인하세요. 카드 한도, 유효기간, 본인인증, 네트워크 상태도 점검합니다.

은행이나 카드사 앱을 사칭한 원격제어 앱 설치 요청에 응하지 마세요.

마이쿠팡 주문 상세에서 결제영수증, 거래명세서 또는 현금영수증 관련 메뉴를 확인합니다. 서류 종류와 발급 시점은 결제수단과 주문 상태에 따라 다를 수 있습니다.

공식 출처

아래 공식 자료를 바탕으로 정리했습니다. 가격, 혜택, 배송과 환불 조건은 내 계정과 주문 화면에서 함께 확인하세요.

내 계정과 주문은 공식 화면에서 확인하세요

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결제됐는데 주문이 안 보여요.

잠시 뒤 주문목록을 다시 확인하고 재결제하지 말고 결제내역과 함께 고객센터에 문의하세요.

주문 후 카드 변경이 가능한가요?

주문 상태에 따라 제한됩니다. 주문 상세에서 취소 후 재주문이 필요한지 확인하세요.

영수증은 어디에서 출력하나요?

마이쿠팡의 해당 주문 상세에서 영수증 또는 거래명세서 메뉴를 확인하세요.